Есть ограничения на количество звонков от коллекторов — сколько раз в день, неделю или месяц могут выйти на связь с должником. Если это количество будет превышено, то звонки считаются назойливыми.

Как рассказала 24 апреля на прямой линии в общественной приемной главы Коми начальник отдела организационно-контрольной работы, документационного обеспечения и работы с обращениями граждан и организаций управления федеральной службы судебных приставов по Коми Вера Соколова, в региональный реестр включены четыре коллекторские организации: три местные и филиал московской компании. Местные контролируются республиканским управлением ФССП, филиал — московскими приставами.

Ранее коллекторские организации по закону планово проверялись раз в три года. Сейчас приставы их проверяют после получения жалоб.

Вера Соколова пояснила, что коллекторы не могут войти в жилище без согласия хозяина, и люди не обязаны их впускать. Коллекторы не могут звонить более одного раза в день, двух раз в неделю, восемь раз в месяц. При превышении этого количества звонки могут считаться назойливыми.

Поводами для жалоб также могут быть угрозы. А в случае с оскорблениями обращаться нужно в полицию.

Нарушения дорого обходятся коллекторским организациям. Согласно статье КоАП, сумма штрафов может составлять от 50 тысяч до 500 тысяч рублей.

В случае нарушений со стороны коллекторов можно обратиться в УФССП по Коми (улица Пушкина, 110) или через интернет-приемную на официальном сайте r11.fssp.gov.ru.